工作分析的方法有很多,常用的主要有以下几种:
1、观察法。这是一种最简单易行的方法,它通过对被调查者的言谈举止和表情变化来了解其内心活动。在现实生活中,人们往往借助于观察别人的面部表情、身体姿势及衣着打扮等外部特征来推测他的思想感情。2、问卷法。这是一种由专门设计的问题组成的书面材料,经过发放或回收而获得资料的一种方法。3、访谈法。就是指通过与员工个别交谈的形式,从中了解其态度、意见、看法、知识技能水平等各项内容,并将所掌握的信息记录下来的一种方法。4、作品分析法。