1、负责酒店的日常运营管理工作,确保各项经营指标达成;
2、根据公司年度发展规划制定相应的经营计划和目标并组织实施;
3、根据市场情况及时调整经营策略;
4、主持酒店内部的日常行政事务,包括人力资源、财务、采购、工程维修等;
5、全面掌握酒店的经营状况,分析经营中存在的问题,提出改进措施与方案;
6、建立完善的培训体系,不断提高员工素质;
7、领导下属开展各类业务活动,并对其绩效考核;
8、处理客户投诉。
9、协助总经理做好企业文化建设工作。