岗位职责:1、负责人事行政部门的全面工作;2、组织制定公司人力资源规划和年度计划,并监督实施。3、建立健全公司绩效考核体系并负责具体组织实施;4、根据经营管理需要,协助推进公司薪酬福利体系的完善;5、负责招聘与配置、培训与开发、绩效管理、劳动关系等人力资源日常管理事宜,并对其业务流程进行优化;6、组织编写、修订公司各项规章制度及相应操作流程,提交总裁办审批后执行;7、制定公司人员调配方案,做好员工入职、离职、晋升、降级、调任、奖惩等人事异动管理;8、处理客户投诉及员工申诉。