1、门店数量增长趋缓,经营成本不断提高
2、食品安全问题频发,消费者信心下降
3、线上业务增速放缓,电商流量红利见顶
4、供应链体系亟待升级
5、外卖业务收入占比持续扩大
6、新冠疫情冲击餐饮行业,经济影响深远
7、中国肯德基市场规模缩小
8、加盟店管理难度越来越大
9、营销手段单一化,品牌效益受损严重
1.从长期看,在产品质量和服务方面还有很多工作要做。特别是目前正处于第四次消费升级的过程当中,企业需要更加消费者的口味变化以及喜好变化。
2.我们认为未来肯德基会更加用户体验,尤其是移动互联网时代的客户体验。