空中乘务员的工作内容:
1、航前准备,包括领取飞行任务书和飞机检查单;
2、办理登机手续;
3、安全检查(包括人身和物品);
4、候机及上客;
5、组织旅客乘降;
6、为旅客提供餐饮服务;
7、根据客舱服务程序进行加餐和其他服务;
8、协助机组工作。
以上是民航总局对空姐职责范围的定义,但实际上在各个航空公司都有所不同。比如国航是“迎送旅客,提供问询”;南航是“安排航班上下机,提供机上餐饮”等等。一般来说空姐们会按照所属航空公司的要求去做好本职工作。